Oppdatert 13. august 2020.

Denne avtalen gjelder mellom deg, brukeren av dette nettstedet og Mitt Lederunivers as org.nr. 923560440, heretter MLU, eieren (e) av dette nettstedet. Din avtale om å overholde og være bundet av klausul 1, 2, 4 - 11 og 15 - 25 av disse vilkårene anses å skje ved din første bruk av nettstedet. Bestemmelsene 3 og 12 - 14 gjelder bare for salg av tjenester. Hvis du ikke samtykker i å være bundet av disse vilkårene, bør du slutte å bruke nettstedet umiddelbart.

Ingen del av dette nettstedet er ment å utgjøre et kontraktuelt tilbud som kan aksepteres. Bestillingen din utgjør et kontraktsmessig tilbud, og vår aksept av det tilbudet anses å skje ved at vi har sendt en bekreftelsesmail til deg som indikerer at bestillingen din er akseptert.

1. Definisjoner og tolkning

I denne avtalen skal følgende vilkår ha følgende betydning:

Konto: betyr samlet personlig informasjon, betalingsinformasjon og legitimasjon som brukes av brukere for å få tilgang til betalt innhold og / eller ethvert kommunikasjonssystem på nettstedet;

Innhold: betyr all tekst, grafikk, bilder, lyd, video, programvare, datasamlinger og annen form for informasjon som kan lagres på en datamaskin som vises på eller utgjør en del av dette nettstedet;

Fasiliteter: betyr samlet alle online fasiliteter, verktøy, tjenester eller informasjon som MLU stiller til disposisjon via nettstedet, enten nå eller i fremtiden;

Tjenester: betyr tjenestene som er tilgjengelige for deg gjennom dette nettstedet, spesifikt bruk av den egenutviklede MLU e-læringsplattformen;

Betalingsinformasjon: betyr alle detaljer som er nødvendige for kjøp av tjenester fra dette nettstedet. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, kreditt- / debetkortnumre, bankkontonummer og sorteringskoder;

Lokaler: Betyr Vårt sted (er) som ligger på adressen; Mabels vei 15, 1459 Nesodden

System: betyr all elektronisk kommunikasjonsinfrastruktur som MLU gjør tilgjengelig via nettstedet, enten nå eller i fremtiden. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, nettbasert e-post, oppslagstavler, live chat-fasiliteter og e-postkoblinger;

Bruker / brukere: betyr enhver tredjepart som får tilgang til nettstedet og ikke er ansatt i MLU.

Nettsted: betyr nettstedet du bruker for øyeblikket (www.mittlederunivers.no) og eventuelle underdomener på dette nettstedet (f.eks. Subdomene.mittlederunivers.no/kurs), med mindre de uttrykkelig utelukkes av deres egne vilkår og betingelser.

Vi / Oss / Vår: betyr Mitt Lederunivers as, Mabels vei 15, 1459 Nesodden org.nr. 923560440, et selskap som er registrert i Foretaksregisteret, Brønnøysund.

2. Aldersbegrensninger

Personer under 18 år skal bruke dette nettstedet bare under tilsyn av en voksen. Betalingsinformasjon må gis av eller med tillatelse fra en voksen.

3. Bedriftskunder

Disse vilkårene gjelder også for kunder som anskaffer tjenester i løpet av virksomheten.

4. Intellektuell eiendom

4.1 Med forbehold om unntakene i paragraf 5 i disse vilkårene, alt innhold som er inkludert på nettstedet, med mindre det er lastet opp av brukere, inkludert, men ikke begrenset til, tekst, grafikk, logoer, ikoner, bilder, lydklipp, videoklipp, data samlinger, sideoppsett, underliggende kode og programvare tilhører MLU, våre tilknyttede selskaper eller andre relevante tredjeparter. Ved å fortsette å bruke nettstedet, aksepterer du at slikt materiale er beskyttet av gjeldende norsk lov om åndsverk og andre lover.

4.2 Med forbehold om punkt 6 kan du ikke reprodusere, kopiere, distribuere, lagre eller på annen måte gjenbruke materiale fra nettstedet med mindre annet er angitt på nettstedet eller med mindre vi har gitt vår uttrykkelige skriftlige tillatelse til det.

5. Intellektuell eiendom fra tredjepart

5.1 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, tilhører alle immaterielle rettigheter, inkludert, men ikke begrenset til, copyright og varemerker, i produktbilder og beskrivelser produsenter eller distributører av slike produkter som måtte være aktuelle.

5.2 Med forbehold om punkt 6, kan du ikke reprodusere, kopiere, distribuere, lagre eller på annen måte gjenbruke slikt materiale med mindre annet er angitt på nettstedet eller med mindre skriftlig tillatelse gitt det av den aktuelle produsenten eller leverandøren.

6. Rettferdig bruk av åndsverk

Materiale fra nettstedet kan brukes på nytt uten skriftlig tillatelse dersom noen av unntakene beskrevet i lov om opphavsrett til åndsverk.

7. Koblinger til andre nettsteder

Dette nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder. Med mindre det uttrykkelig er oppgitt, er disse nettstedene ikke under kontroll av MLU eller av våre tilknyttede selskaper. Vi påtar oss intet ansvar for innholdet på slike nettsteder og fraskriver oss ansvar for enhver form for tap eller skade som oppstår som følge av bruken av dem. Inkluderingen av en lenke til et annet nettsted på dette nettstedet innebærer ikke noen godkjenning av nettstedene selv eller de som har kontroll over dem.

8. Koblinger til dette nettstedet

De som ønsker å plassere en lenke til dette nettstedet på andre nettsteder, kan gjøre det bare til hjemmesiden til nettstedet www.mittlederunivers.no uten vår forhåndsgodkjenning. Dyp lenking (dvs. lenker til spesifikke sider på nettstedet) krever vår uttrykkelige skriftlige tillatelse. For å finne ut mer, kontakt oss via e-post på administrasjon@mittlederunivers.no.

9. Bruk av kommunikasjonsfasiliteter

9.1 Når du bruker et system på nettstedet, bør du gjøre det i samsvar med følgende regler. Unnlatelse av å overholde disse reglene kan føre til at kontoen din blir suspendert eller lukket:

• 
9.1.2 Du må ikke sende inn innhold som er ulovlig eller på annen måte krenkende. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, innhold som er voldelig, truende, trakasserende, ærekrenkende, alderistisk, sexistisk eller rasistisk;
  
•  9.1.3 Du må ikke sende inn innhold som er ment å fremme eller oppfordre til vold;
  
•  9.1.4 Det anbefales at innleveringer sendes på norsk, fordi vi kanskje ikke kan svare på henvendelser sendt på andre språk; 
  
• 9 .1.5 Midlene som du identifiserer deg med, må ikke bryte disse vilkårene og gjeldende lover; 
  
• 9 .1.6 Du må ikke utgi deg for andre mennesker, særlig ansatte og representanter for MLU eller våre tilknyttede selskaper; og
  
•  9.1.7 Du må ikke bruke vårt system for uautorisert massekommunikasjon som "spam" eller "søppelpost".
  

 9.2 Du erkjenner at MLU forbeholder seg retten til å overvåke all kommunikasjon som er gjort til oss eller ved å bruke vårt system. 
9 .3 Du erkjenner at MLU kan beholde kopier av all kommunikasjon som er gjort til oss eller bruker vårt system. 
9 .4 Du erkjenner at all informasjon du sender til oss gjennom vårt system kan modifiseres av oss på noen måte, og du fraskriver deg fra din moralske rett til å bli identifisert som forfatteren av slik informasjon. Eventuelle begrensninger du måtte ønske å legge ved bruk av slik informasjon, må formidles til oss på forhånd, og vi forbeholder oss retten til å avvise slike vilkår og tilhørende informasjon. 

10.2 Det anbefales at du ikke deler kontoinformasjonen din, spesielt ikke brukernavnet og passordet ditt. Vi påtar oss intet ansvar for tap eller skader som oppstår som et resultat av at kontoinformasjonen din blir delt av deg. Hvis du bruker en delt datamaskin, anbefales det at du ikke lagrer kontoinformasjonen din i nettleseren.

10.3 Hvis du har grunn til å tro at kontoinformasjonen din er innhentet av en annen person uten samtykke, bør du kontakte oss umiddelbart for å stanse kontoen din og kansellere eventuelle uautoriserte ordrer eller betalinger som kan vente på. Vær oppmerksom på at bestillinger eller betalinger bare kan kanselleres inntil levering av tjenester har startet. I tilfelle at en uautorisert bestemmelse starter før du melder oss om uautorisert art av ordren eller betalingen, så blir du belastet for perioden fra begynnelsen av leveringen av tjenester til den datoen du varslet oss og kan bli belastet for en faktureringssyklus på en måned. 

11.1 Enten MLU eller så kan du avslutte kontoen din. Hvis vi avslutter kontoen din, vil du bli varslet via e-post og en forklaring på oppsigelsen vil bli gitt. Til tross for det foranstående forbeholder vi oss retten til å si opp uten å oppgi grunner. 
1 1.2 Hvis vi avslutter kontoen din, vil eventuelle gjeldende eller ventende ordrer eller betalinger på kontoen din bli kansellert og levering av tjenester vil ikke starte. 

12.1 Selv om alle anstrengelser er gjort for å sikre at alle generelle beskrivelser av tjenestene som er tilgjengelige fra MLU, samsvarer med de faktiske tjenestene som vil bli gitt deg, er vi ikke ansvarlig for noen variasjoner fra disse beskrivelsene, ettersom den nøyaktige arten av tjenestene kan variere avhengig av dine individuelle krav og omstendigheter. Dette utelukker ikke vårt ansvar for feil på grunn av uaktsomhet fra vår side og refererer bare til varianter av riktige tjenester, ikke forskjellige tjenester helt. Se under punkt 13.8 for feil tjenester.

12.2 Der det er aktuelt, kan det hende du blir pålagt å velge den nødvendige planen for tjenester.

12.3 Vi verken representerer eller garanterer at slike tjenester vil være tilgjengelige til enhver tid og kan ikke nødvendigvis bekrefte tilgjengeligheten før vi bekrefter din ordre. Tilgjengelighetsindikasjoner er ikke gitt på nettstedet.

12.4 All prisinformasjon på Nettstedet er korrekt når den går online. Vi forbeholder oss retten til å endre priser og endre eller fjerne spesielle tilbud fra tid til annen og om nødvendig.

12.5 I tilfelle prisene endres i perioden mellom en ordre som legges inn for tjenester og oss som behandler den ordren og tar betaling, skal prisen som var gyldig på bestillingstidspunktet brukes.

12.6 Alle priser på nettstedet inkluderer ikke moms. I samsvar med Lov om merverdiavgift, er MLU ennå ikke pliktig for merverdiavgift og derfor ikke momsregistrert og har ikke et merverdiavgiftsnummer.

13.1 Ingen del av dette nettstedet utgjør et kontraktuelt tilbud som kan aksepteres. Bestillingen din utgjør et kontraktuelt tilbud som vi etter eget skjønn kan akseptere. Vår aksept er indikert av at MLU sender deg en ordrebekreftelses-e-post. Bare når vi har sendt deg en ordrebekreftelses-e-post, vil det være en bindende kontrakt mellom MLU og deg.

13.2 Bekreftelse av ordre under punkt 13.1 vil bli sendt til deg før tjenestene begynner og skal inneholde følgende informasjon:

13.2.1 Bekreftelse av bestilte tjenester inkludert fullstendige detaljer om hovedtrekkene til disse tjenestene;

13.2.2 Fullstendig spesifiserte priser for de bestilte tjenestene inkludert, eventuelt skatter, levering og andre tilleggskostnader;

13.2.3 Relevante tidspunkter og datoer for levering av tjenestene;

13.2.4 Brukerlegitimasjon og relevant informasjon for tilgang til disse tjenestene.

13.3 Hvis vi av en eller annen grunn ikke aksepterer bestillingen din, skal ingen betaling tas under normale omstendigheter. I alle fall vil alle beløp som er betalt av deg i forhold til den ordren bli tilbakebetalt innen 14 kalenderdager.

13.4 Betaling for tjenestene skal skje via din valgte betalingsmetode, umiddelbart for eventuelt installasjonsgebyr som tilsvarer serviceplanen du kjøpte og på samme dag i hver påfølgende måned ("faktureringssyklus") for kostnader påløpt i løpet av forrige måned (“Faktureringssyklus”) OG / ELLER som angitt i ordrebekreftelsen du mottok.

13.5 Vi tar sikte på å oppfylle din ordre innen 2-3 virkedager, eller hvis ikke, innen en rimelig periode etter ordren, med mindre det er eksepsjonelle omstendigheter. Hvis vi ikke kan oppfylle bestillingen din innen rimelig tid, vil vi informere deg om det tidspunktet du legger inn bestillingen med en merknad på den aktuelle websiden eller ved å kontakte deg direkte etter at du har lagt inn bestillingen. Tid er ikke av essensen i kontrakten, noe som betyr at vi vil ta sikte på å oppfylle bestillingen din innen eventuelle avtalte tidsrom, men dette er ikke et viktig vilkår i kontrakten, og vi vil ikke være ansvarlig overfor deg hvis vi ikke gjør det. Hvis tjenestene skal begynne innen 14 kalenderdager etter at vi aksepterte bestillingen din, vil du på din uttrykkelige forespørsel uttrykkelig anerkjenne at dine lovbestemte avbestillingsrettigheter, beskrevet nedenfor i klausul 14, vil bli berørt.

13.6 MLU skal bruke alle våre rimelige bestrebelser for å gi Tjenestene rimelig dyktighet og omsorg, i samsvar med beste handelspraksis.

13.7 I tilfelle det leveres tjenester som ikke er i samsvar med bestillingen din og dermed er feil, bør du kontakte oss umiddelbart for å informere oss om feilen. Vi vil sørge for at nødvendige korrigeringer blir gjort innen fem (5) arbeidsdager.

Ytterligere vilkår og betingelser kan gjelde for levering av visse tjenester. Du vil bli bedt om å lese og bekrefte at du aksepterer slike vilkår og betingelser når du fullfører bestillingen.

13.8 MLU gir teknisk support via vårt online skjema og / eller epost. MLU gjør enhver anstrengelse for å svare på supportforespørsler innen 30 minutter i løpet av norsk arbeidstid (09.00 til 16.00), men vi garanterer ikke en bestemt svartid.

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med produktene eller tjenestene du bestiller fra MLU. Hvis du trenger å snakke med oss ​​om bestillingen din, kan du kontakte kundebehandling via e-post på administrasjon@mittlederunivers.no eller skrive til oss på adressen vår (se avsnitt 1 ovenfor). Du kan kansellere en ordre som vi har akseptert eller si opp kontrakten. Hvis noen spesifikke vilkår som følger med tjenesten, inneholder vilkår for kansellering av tjenesten, vil avbestillingsreglene i de spesifikke vilkårene gjelde.

14.1 Hvis du er en forbruker basert i EU, har du en lovfestet rett til en "avkjøling" periode. Denne perioden begynner når bestillingen din er bekreftet og kontrakten mellom MLU og deg er dannet og slutter på slutten av 14 kalenderdager etter den datoen. Hvis du ombestemmer deg om tjenestene i løpet av denne perioden og ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst informer oss øyeblikkelig med følgende e-post: administrasjon@mittlederunivers.no. Din rett til å kansellere i løpet av avkjølingsperioden er underlagt bestemmelsene i underavsnitt 14.2.

14.2 Som spesifisert i punkt 13.6, må tjenestene komme med en uttrykkelig forespørsel om tjenestene skal starte i løpet av avkjølingsperioden. Ved å be om at tjenestene begynner i løpet av den 14 kalenderdagers avkjølingsperioden, erkjenner du og godtar følgende:

14.2.1 Hvis Tjenestene er fullstendig utført innen 14 kalenderdagers avkjøpsperiode, mister du retten til å kansellere etter at Tjenestene er fullført.

14.2.2 Hvis du kansellerer tjenestene etter at tilbudet er begynt, men ennå ikke er fullført, vil du fremdeles bli pålagt å betale for tjenestene som leveres frem til det tidspunktet du informerer oss om at du ønsker å kansellere. Det forfalte beløpet skal beregnes i forhold til full pris på tjenestene og de faktiske tjenestene som allerede er levert. Eventuelle beløp som allerede er betalt for Tjenestene skal tilbakebetales med fradrag beregnet i samsvar med det foregående. Refusjon, der dette er aktuelt, vil bli utstedt innen 5 virkedager og i alle fall senest 14 kalenderdager etter at du har informert oss om at du ønsker å kansellere.

14.3 Avbestilling av tjenester etter at 14 kalenderdagers avkjøpsperiode er utløpt, skal være underlagt de spesifikke vilkårene for disse tjenestene og kan være underlagt en minimum kontraktsvarighet.

Bruk av nettstedet er også underlagt vår personvernpolicy som er innlemmet i disse vilkårene og betingelsene ved denne referansen. se våre personvernregler her.

16.1 All personlig informasjon som vi kan samle inn (inkludert, men ikke begrenset til, ditt navn og adresse) vil bli samlet, brukt og oppbevart i samsvar med bestemmelsene i Lov om behandling av personopplysninger og dine rettigheter i henhold til denne loven.

16.2 Vi kan bruke din personlige informasjon til å:

16.3 Under visse omstendigheter (hvis du for eksempel ønsker å kjøpe tjenester på kreditt), og med ditt samtykke, kan vi gi dine personlige opplysninger videre til kredittreferansebyråer. Disse byråene er også bundet av Lov om behandling av personopplysninger og bør bruke og oppbevare din personlige informasjon deretter.

16.4 Vi vil ikke videreformidle din personlige informasjon til noen andre tredjeparter uten først å ha fått din uttrykkelige tillatelse.

17.1 Vi gir ingen garanti eller påstand om at nettstedet vil oppfylle dine krav, at det vil være av tilfredsstillende kvalitet, at det vil være egnet til et bestemt formål, at det ikke vil krenke tredjeparts rettigheter, at det vil være kompatibelt med alle systemer, at det vil være sikkert og at all informasjon som blir gitt vil være nøyaktig. Vi garanterer ingen spesifikke resultater fra bruk av vår tjeneste eller tjenester.

17.2 Ingen del av dette nettstedet er ment å utgjøre råd, og innholdet på dette nettstedet skal ikke være pålitelig når du tar noen beslutninger eller tar noe av noe slag.

17.3 Ingen del av dette nettstedet er ment å utgjøre et kontraktuelt tilbud som kan aksepteres.

17.4 Selv om vi bruker rimelige anstrengelser for å sikre at nettstedet er sikkert og fritt for feil, virus og annen skadelig programvare, blir du sterkt anbefalt å ta ansvar for din egen internettsikkerhet, dine personlige opplysninger og datamaskiner.

Vi forbeholder oss retten til å endre nettstedet, dets innhold eller disse vilkårene når som helst. Du vil være bundet av endringer i vilkårene fra første gang du bruker nettstedet etter endringene. Hvis vi blir pålagt å gjøre noen endringer i disse vilkårene og lovene i henhold til lov, vil disse endringene automatisk gjelde for bestillinger som nå venter i tillegg til eventuelle bestillinger som er lagt inn av deg i fremtiden.

19.1 Nettstedet leveres "som det er" og på "som tilgjengelig" basis. MLU bruker beste praksis for industrien for å gi en høy oppetid, inkludert en feiltolerant arkitektur som er hostet i skyservere. Vi gir ingen garanti for at nettstedet eller fasilitetene vil være fri for mangler og / eller feil, og vi gir ingen form for refusjon for strømbrudd. Vi gir ingen garantier (eksplisitt eller underforstått) om egnethet for et bestemt formål, nøyaktighet av informasjon, kompatibilitet og tilfredsstillende kvalitet.

19.2 Vi påtar oss intet ansvar for forstyrrelse eller manglende tilgjengelighet av nettstedet som følge av eksterne årsaker, inkludert, men ikke begrenset til, ISP-utstyrssvikt, svikt i vertsutstyr, svikt i kommunikasjonsnettverket, strømbrudd, naturlige hendelser, krigshandlinger eller juridiske begrensninger og sensur.

20.1 I den maksimale utstrekning som loven tillater, aksepterer vi ikke noe ansvar for direkte eller indirekte tap eller skade, påregnelige eller på annen måte, inkludert indirekte, følgeskader, spesielle eller eksemplariske skader som oppstår som følge av bruken av nettstedet eller informasjon som finnes der. Du bør være klar over at du bruker nettstedet og dets innhold på egen risiko.

20.2 Ingenting i disse vilkårene utelukker MLU sitt ansvar for død eller personskade som følge av uaktsomhet eller svindel fra MLU.

20.3 Ingenting i disse vilkårene og betingelsene utelukker MLU sitt ansvar for direkte eller indirekte tap eller skade som oppstår som følge av feil levering av tjenester eller ut fra avhengighet av feil informasjon som er inkludert på nettstedet.

20.4 I det tilfelle at noen av disse vilkårene blir funnet å være ulovlige, ugyldige eller på annen måte ikke kan håndheves, skal dette begrepet anses som strengt fra disse vilkårene og vil ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de gjenværende vilkårene. Dette begrepet gjelder bare innenfor jurisdiksjoner der et bestemt begrep er ulovlig.

I tilfelle noen part i disse vilkårene og betingelsene ikke utøver noen rettigheter eller rett som finnes her, skal dette ikke tolkes som et avkall på den rettigheten eller den rett.

I tilfelle konflikt mellom disse vilkårene og tidligere versjoner av disse, skal bestemmelsene i disse vilkårene ha forrang, med mindre det uttrykkelig er angitt annet.

Ingenting i disse vilkårene og betingelsene skal gi noen rettigheter til tredjepart. Avtalen opprettet av disse vilkårene er mellom deg og MLU.

24.1 All varsel / kommunikasjon skal gis til oss enten per post til våre lokaler (se adresse over) eller per e-post til administrasjon@mittlederunivers.no. Slik varsel anses som mottatt 3 dager etter utsendelse hvis den sendes med førsteklassepost, sendingsdagen hvis e-posten er mottatt i sin helhet på en virkedag og neste virkedag hvis e-posten sendes en helg eller helligdag.

24.2 Vi kan fra tid til annen, hvis du velger å motta den, sende deg informasjon om våre produkter og / eller tjenester. Hvis du ikke ønsker å motta slik informasjon, kan du klikke på koblingen 'Avmeld abonnement' i e-postmeldingen du mottar fra oss.

Disse vilkårene og forholdet mellom deg og MLU skal styres av og tolkes i samsvar med loven i Norge og du samtykker i å underkaste deg den eksklusive jurisdiksjonen til Norges lover.